Cliente de supermercado encontra dente humano em linguiça

Apesar da embalagem intacta ao notar a estranheza, e da devolução do produto na loja, os funcionários do mercado, localizado na cidade de Kent, não se surpreenderam com o nojento objeto misturado ao alimento, apenas entregaram um vale compras no valor de £25 (R$ 77) aos consumidores. Tony, que havia comprado as linguiças para sua festa de aniversário, classificou o gesto da empresa como “desprezível”. 

“Minha noiva achou que fosse um pouco de pele dura ou cartilagem. Só quando ela colocou nas mãos percebeu o que era. Ela ficou realmente irritada com a coisa toda, não tocou em outro embutido por cerca de um mês depois do acontecido, nem voltamos ao mercado para comprar qualquer coisa”, disse o rapaz. 

Segundo ele, o problema maior foi o descaso dos responsáveis. “Não é sobre a compensação financeira. Quero algum reconhecimento razoável. Não sou uma pessoa gananciosa, mas receber um voucher depois de encontrar um dente na comida é inaceitável”, declarou ao “Daily Mail”. 

O caso aconteceu em agosto de 2012 e os dois clientes lesados tiraram fotos e enviaram provas ao Tesco, mas o supermercado negou que o dente tivesse saído da fábrica com o produto, que fazia parte da linha de marca própria da rede. 

Um mês após o incidente, e da análise do corpo estranho, uma carta foi encaminhada aos clientes, informando que o objeto tratava-se de um pedaço de osso. Também foi enviado outro voucher, agora no valor de £15 (R$ 46) para “compensar o choque de encontrar algo no alimento". 

Ainda insatisfeito com a resposta, Tony pediu nova investigação, quando foi confirmado que o objeto era realmente um dente. 

“Lamentamos por qualquer transtorno causado por este incidente. No entanto, após uma investigação completa, estamos confiantes de que o dente não estava dentro do produto quando chegou à loja. Todos os produtos são submetidos a testes durante o processo de fabricação, incluindo detecção de metais. Não seria, desta forma, possível algo do tipo deixar o local sem ser detectado. Temos estado em contato com o nosso cliente para atualizá-lo em nossos resultados e devolvemos o objeto a ele, conforme solicitado”, declarou o porta-voz da rede sobre o caso. 

No mês passado, o Tesco foi notícia em todo mundo, quando autoridades sanitárias detectaram carne de cavalo na linha de hamburgueres bovinos de fabricação própria da rede.  

Fonte:Virgula